安徽交控集团萧县管理处皖苏收费站开展“不忘初心微笑前行”竞赛活动

  

  为有效推进安徽交控集团“新徽道”企业文化深植落地,深化“五心”微笑服务品牌,近日,集团萧县处皖苏站结合集团公司“我与企业共成长”和“微笑服务十年”主题活动,开展微笑服务竞赛活动。

  此次竞赛以班组为单位,分为业务测试、主题征文、微笑风采展示三个环节进行评比。参赛人员根据收费工作特点,讲述身边微笑服务故事,自创、自演情景剧,旨在展现微笑风采,增强共识,协作共进。

  比赛过程中,收费甲班的情景剧讲述了大雾封道,收费员热情服务司乘送温暖的感人故事;收费乙班通过文明的礼仪的展示,体现了高速员工青春风采,展示了高速窗口优质服务的靓丽名片;收费丙班的故事集锦,通过一个个感人小故事,赞美高速人默默无闻、甘于奉献的优秀品质;收费丁班用贴近工作的微笑服务情景再现,表达微笑传递爱和尊重的现实意义。整个活动节目内容丰富多彩,表演形式新颖,情节感人,人物形象塑造到位,引起全场共鸣,现场气氛热烈。

  通过此次竞赛活动,展示了皖苏收费站员工风采,振奋了士气,增强了凝聚力,强化了收费人员对微笑服务的理解与认同,为进一步提升微笑服务工作奠定了基础。

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