必发88:北京榜样:毛纺厂北小区社区书记将老旧社区改造成“清河样本” 北晚新视觉

  

  每个月的25日,是毛纺北小区的“清洁日”。一大早,社区书记谢玉华就骑着自行车在小区里转了一大圈:哪里不干净了,哪里有堆物堆料了,哪里有不安全因素了,她都记在了心上。58岁的谢玉华有高血压,大家劝她不要参加了,可她总是说:“这哪儿行呢?我必须坚持。”

  谢玉华在社区里工作了20年,社区工作非常琐碎,但她却从没嫌过麻烦。社区里谁家住在几楼几单元几号,谁家有什么困难,谁家有大病人员,甚至谁有什么特长爱好,她都记在心里。

  不仅如此,谢玉华在日常工作中随叫随到,居民家里跑水了,她帮忙协调维修;两口子打架了,她去劝说调解。有位居民被车撞了,她帮着把伤者送进医院,忙到夜里12点多才回家。居民买假药上当了,她帮着追回4700多元的药款,感动得居民送来锦旗。大家都说,她是把真情奉献给了社区。

  毛纺厂北小区始建于上世纪90年代,小区内老人较多,大部分老楼没有电梯。去年,毛纺北小区成为了海淀区老旧社区综合改造的试点社区,这次改造项目多,内容广,还涉及到上下水改造和老楼加装电梯,居民们对此十分关注。

  老旧社区改造,政策不是问题,技术不是问题,钱也不是问题。关键问题在于居民难协调。无论是上下水改造,还是老楼加装电梯,都需要每个单元每户居民意见统一才能实现。然而,居民们顾虑重重,意见很难统一,谢玉华遇到了前所未有的挑战。

  谢玉华给每一户居民都送去了意向调查问卷。结果,仅加装电梯一项,就有五六十户居民填了“不同意”。这些居民有的人有多处住房,有的是担心技术问题,有的人认为不该收费,必发88还有的说不出理由,就是反对。

  社区有位居民,签订安装电梯协议书时,其他11户都同意了,他就是不同意。楼门长去了两次,一次不开门,一次开门了拒签,谢玉华一连5次入户,好说歹说之下,对方总算是把协议留下了,答应第二天再签。等第二天冒雨去了他家,结果他一早就去上班了。谢玉华给这位居民打了许多次电话沟通,发了无数次短信,最长的一通电话时长近两个小时。最后,这位居民终于签订了协议。

  改造上下水也是困难重重。社区为此成立了劝导小组调解矛盾,最多的时候,劝导小组每天要调解十起纠纷。谢玉华没白天没黑夜,有时晚上要调解到9、10九十点钟。最终,社区里41个单元都同意改造上下水,其中34个单元同意加装电梯。

  毛纺厂北小区的改造成了“清河样本”,吸引了清华大学课题组的关注。专家认为,这个社区走出了一条居民多元参与、自主协商、社区党委和居委会正确引导居民理性思考的新路子,推动了改造的成功。

  对此,谢玉华却十分谦虚。“我就是老毛纺厂的职工,好多居民都是看着我长大的,好多老师傅都叫我闺女,跟儿女说不上的话跟我说。就凭着这一份情,我一定要带领大家把改造的事儿完成。”谢玉华动情地说。

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